Veel gestelde vragen

U bent geïnteresseerd in het aanschaffen van een kassa systeem of stelt meer informatie op prijs, dan kunt u ons ten alle tijde telefonisch bereiken op telefoonnummer 058-2157 000. Vragen kunt u ook stellen via de e-mail: info@mpluskassa.nl Wij zullen u dan zo spoedig mogelijk telefonisch contact met u zoeken.

In het eerste telefoon gesprek proberen wij aan de hand van een aantal vragen vast te stellen wat voor soort bedrijf u bent en waarnaar u precies op zoek bent.

Naar aanleiding van dit gesprek volgt een vrijblijvende offerte met informatie of er wordt een afspraak gemaakt voor een demonstratie. U hebt daarbij de keuze om bij ons in de showroom te komen kijken of om één van onze automatisering adviseurs juist bij ú langs te laten komen!

In dit gesprek wordt verder ingegaan op uw wensen en ideeën, waarna de adviseur u een goed advies zal geven en eventueel via een offerte een voorstel zal doen van hetgeen besproken is. Dit alles is 100% vrijblijvend en kost u dus niets!

Het antwoord op deze vraag is kort maar krachtig: ja!

U kunt hier denken aan het plaatsen van een extra kassa, bon- en keuken-printers, maar ook aan uitbreiding van functionaliteit door aanschaf van extra programma onderdelen. Kassa's zijn ook uit te breiden met kleine handheld pc's, waarmee draadloos op afstand besteld en afgerekend kan worden. Kortom: De mogelijkheden zijn eindeloos.

Wij proberen ons zoveel mogelijk in te leven in uw situatie en hebben daarvoor verschillende betalingsmogelijkheden:

a.. Betalen bij uitlevering: U betaalt het volledige bedrag op de dag van de uitlevering. Dit kan contant of via een telefonische overmaking.

b.. Lease: Via een leasemaatschappij betaalt u een vast bedrag per maand. Aan het einde van de lease periode wordt het systeem uw eigendom.

c.. Automatische incasso: Een afgesproken deel plus het volledige BTW bedrag betaalt u contant. Het resterende bedrag wordt dan betaald via een automatische incasso over een afgesproken aantal maanden. Voor deze automatische incasso betaalt u dan een kleine toeslag.

Standaard werken wij met Microsoft Windows XP Professional, maar onze software is compatibel met vrijwel alle versies van Windows. Mocht u daarom een specifiek besturingssysteem op uw kassa willen hebben, dan kunnen wij u ook hierin tegemoet komen.

Zolang er op de kassa een Windows besturingssysteem is geïnstalleerd, is het in principe mogelijk om Mplus software erop te installeren. De minimale systeemeisen wat betreft de hardware zijn:

d.. Snelheid van de processor: 800 Mhz of hoger.

e.. Geheugencapaciteit: Minimaal 1 GB RAM geheugen.

f.. Harddisk: 600MB of meer.

Verder hebben wij een aantal verschillende kassa modellen in onze showroom staan, die wij bij een bezoek aan onze showroom u allemaal kunnen demonstreren.

Ja, dit is mogelijk. In het geval dat u meerdere vestigingen aan elkaar wilt koppelen hebben wij de ultieme oplossing voor u, namelijk de module T2120 Filiaalbeheer. D.m.v. het filiaalbeheerpakket worden alle losstaande kassa's (waar dan ook ter wereld) gesynchroniseerd. Het pakket laat de verschillende kassa's met elkaar via het internet communiceren en zorgt dat alle gegevens centraal opgeslagen worden. Ook kunt u vanuit één locatie, al uw kassa's op afstand beheren. Denkt u bijvoorbeeld aan een algemene prijswijziging voor een bepaald artikel. Met één druk op de knop kunt u dit doorvoeren naar al uw kassa's, wereldwijd!

Meer informatie over de module T2120 Filiaalbeheer kunt u hier vinden.

De software van Mplus Kassa werkt met een modulair systeem. Dit betekent niets meer dan dat onze software is opgesplitst in aparte onderdelen, die per onderdeel aangeschaft kunnen worden. Op deze manier kunnen wij heel snel een pakket samenstellen dat helemaal is toegespitst is aan uw bedrijfssituatie.

Zo zorgen het modulaire systeem en de diverse instelmogelijkheden ervoor dat op een snelle, eenvoudige en betaalbare manier de specifieke wensen van uw automatisering worden gehonoreerd. U legt uw idee aan ons voor en wij zorgen ervoor dat uw idee wordt omgezet in een, door ons, uitvoerbaar plan, waarbij eventueel aanvullend maatwerk ook tot de mogelijkheden behoort.

- Een supportcontract is op basis van een looptijd van minimaal 4 jaar.
- De kosten voor een supportcontract bedragen €295,- per jaar voor één kassa.
- Bij meerdere kassa's en bij projectsoftware zijn de kosten voor het supportcontract, gecalculeerd op 20% per jaar, van de totaal bedrag van de aangekochte softwarelicenties.
- Telefonische ondersteuning voor algemene vragen tijdens kantooruren.
- 24 uurs, 7 dagen per week, telefonische ondersteuning voor eventuele problemen.
- Remotesupport (hulp via internet mits er een verbinding aanwezig is).
- Gratis updates van de software (nieuwe releases).

Uw bedrijf koopt een licentie om de software op één computer of bij een netwerk van computers op een afgesproken aantal werkplekken te gebruiken. Zolang uw bedrijf blijft bestaan behoudt uw bedrijf dit recht. Licenties zijn niet overdraagbaar.
In het geval dat uw het kassa systeem doorverkoopt aan iemand anders, zal de nieuwe eigenaar opnieuw de licenties moet aanschaffen om de software te mogen gebruiken. In overleg met ons zijn daar regelingen voor te treffen, waardoor de nieuwe eigenaar tegen een gereduceerd tarief opnieuw dit recht kan verkrijgen.

Ja, het is mogelijk om vanuit de kassa uw artikel- en relatie-gegevens af te drukken of te exporteren naar een door Excel (of vergelijkbaar programma) te verwerken bestand. Ook kunt u dag-, week-, maand- en periodeoverzichten afdrukken of exporteren. Deze mogelijkheden zijn standaard aanwezig in de software van Mplus Kassa.