Voor iedere branche een kassasysteem op maat
Horeca
Retail
Fashion
Speciaalzaak
Zorg & Facilitair
Snackbar
Bakkerij
Sport
1 Kies voor solide hardware
Samen stellen we een onverslaanbaar hardware pakket samen. Ervaar volop mogelijkheden om de hardware naadloos te optimaliseren naar de situatie op uw werkvloer.
2 Gebruik slimme toepassingen
Voeg uitsluitend de modules toe die meerwaarde voor uw organisatie hebben. Laat de rest simpelweg achterwege.
3 Koppel met uw favoriete programma
Bespaar tijd en energie door uw MplusKASSA te koppelen aan uw al bestaande programma’s. Creëer in een handomdraai helder inzicht op elk platform.
4 Service
Wij staan voor de kwaliteit van onze oplossingen. Ze zijn betrouwbaar en eenvoudig te gebruiken. Werkt het toch niet naar behoren?
Vacature: ICT User Support Medewerker
Word jij onze technische held?
Onmisbaar voor ons bedrijf: de medewerkers van de support. Je bent als het ware een superheld! Je helpt onze klanten bij hun dringende vragen en storingen. Daarnaast werk je aan de voorbereiding en implementatie van de kassasystemen. Samen met jouw collega’s zorg je ervoor dat elke klant van MplusKASSA aan de slag kan met hun kassa en alles naar behoren werkt.
Leestip: Retail Trends Whitepaper
De nieuwste MplusKASSA whitepaper is speciaal voor de retailer. Het is de moeite waard om te lezen als je:
> Wilt dat jouw online winkel de fysieke winkel meer versterkt
> Je je nog meer wilt onderscheiden van de rest
> Wilt weten hoe de toekomst van retail eruit ziet
Lees hier ‘Retail Trends’
Retail blog #3: Blurring
Blurring: neem branches op de schop
Blurring is een goed voorbeeld van flexibiliteit die is ontstaan uit de behoefte van de consument. De manier van leven verandert en dus ook de manier van consumeren. Waar, wanneer, wat en hoe: de consument bepaalt het lekker zelf. Er wordt moeiteloos geschakeld tussen werk en vrije tijd of haast en ontspannen. Voor de consument vervagen de grenzen en de retailer kan hier in mee bewegen.
De plus van combineren
Door het combineren van meerdere bedrijfsconcepten kun je beter inspelen op de behoefte van de klant. De voordelen voor de klant zijn de verrijkte beleving en het gemak. Voor de retailer zelf is de groei in bestedingsbedrag een groot pluspunt. Wanneer er meer te beleven is in jouw winkel verleid je de klant om langer te blijven. De verblijfsduur heeft weer een positief effect op de omzet. Hoe langer de klant blijft, hoe meer hij besteedt (Van Tellingen et al., 2018).
Blurring werkt voor het pretpark én de bakker op de hoek
Of iedere retailer nou moet beginnen met blurring? Nee, zeker niet als het niet bij jou en de doelgroep past. Duik eerst in het hoofd van de doelgroep. Zijn dit vrouwen die gaan winkelen met hun partner en daarom korter verblijven in de winkel? Dan kan een bar of coffee corner een goede match zijn. Of vallen er juist individualistische mannen binnen jouw doelgroep die gek zijn op originaliteit? Dan kun je rechtstreeks vanuit de winkel een dienst aanbieden, denk bijvoorbeeld aan gepersonaliseerde schoenen. Zo biedt blurring verrassende mogelijkheden.
Dynamische kassasoftware
Dagelijks zien wij als kassaleverancier klanten die hier succesvol mee omgaan. Zo hielpen we eerder al pretparken en poppodia die alle facetten binnen één bedrijf combineren en overal MplusKASSA gebruiken. Maar we helpen ook de bakker op de hoek met het combineren van hun bakkerij met een lunchroom. In hokjes denken doen we dus niet meer, maar dan is het wel belangrijk dat de automatisering met je meebeweegt en daartoe in staat is. Met de meest flexibele en dynamische kassasoftware van MplusKASSA kan je elk hokje overstijgen en alle denkbare combinaties maken.
Retail blog #2: Flexibiliteit
Flexibiliteit: beweeg met je klant mee
De coronacrisis in combinatie met zoveel mogelijk thuisblijvende klanten die zich online oriënteren, heeft als effect dat je in je fysieke winkel minder bezoekers maar meer klanten trekt. Dit maakt de beleving en ervaring nog belangrijker.
Wat jouw klant wil? Jouw kassa weet het!
Pak je kans door meer aandacht te besteden aan wat jouw klant nodig heeft. Belangrijke elementen waar je over na kunt denken zijn: personeel met expertise, locaties met belevenis, samenwerkingen, omnichannel, data en IT-systemen (Rabobank, 2020). Bij de laatste drie pijlers kun je rekenen op MplusKASSA. Het kassasysteem is veel meer dan alleen dat ding op de toonbank waar je mee afrekent. Het geeft inzicht in data, geeft je adviezen en helpt medewerkers om het beste uit zichzelf te halen. Wanneer je de focus legt op de behoefte van de klant, zul je zien dat dit niet statisch is. De klantreis van de consument is veranderlijk en er wordt verwacht dat je als merk flexibel meebeweegt. Die flexibiliteit ligt niet alleen in de (online) strategie, maar gaat veel verder tot zelfs een flexibele winkelinrichting (Frijters, 2020).
Maak slim gebruik van jouw kassa
Je kunt data overzichten gebruiken om te achterhalen wat bij de klant aanslaat of juist niet. Zo krijg je onder andere eenvoudig met MplusKASSA de hardlopers en slapende producten te zien. Het transactiegedrag van jouw klanten in de offline én online winkel is inzichtelijk in het kassasysteem. Hier kun je vervolgens op tientallen manieren flexibel op inspelen, bijvoorbeeld met tijdelijke aanbiedingen en de positionering in de winkel.
Het doel is natuurlijk uiteindelijk om de klant in de winkel een positieve en onderscheidende ervaring te geven. Dit leidt tot terugkerende tevreden klanten of zelfs fans die (online) mond-tot-mond reclame maken voor jouw merk! Of je nou een kleine, middel of grote retailer bent: dat willen we toch allemaal?
FC Groningen
MIN12
