Voor iedere branche een kassa op maat
Horeca
Retail
Fashion
Speciaalzaak
Zorg & Facilitair
Snackbar
Bakkerij
Sport
1 Kies voor solide hardware
Exact weten wat uw klant wil. Goed luisteren. Aandacht tot in detail. En altijd een snelle, onweerstaanbare oplossing paraat. Dat maakt u tot een goede verkoper.
2 Gebruik slimme toepassingen
Voeg uitsluitend de modules toe die meerwaarde voor uw organisatie hebben. Laat de rest simpelweg achterwege.
3 Koppel met uw favoriete programma
Bespaar tijd en energie door uw MplusKASSA te koppelen aan uw al bestaande programma’s. Creëer in een handomdraai helder inzicht op elk platform.
4 Service
Wij staan voor de kwaliteit van onze oplossingen. Ze zijn betrouwbaar en eenvoudig te gebruiken. Werkt het toch niet naar behoren?
Gemak dient de mens
De concurrentie binnen de horeca is groot en je moet dus onderscheidend zijn in een zee van keus. De gast kan immers maar één keer zijn geld uitgeven. Onderscheidend vermogen kost wel weer tijd en energie, en die kun je overhouden door de juiste automatisering. Klinkt logisch toch? Onze specialisten geven je graag advies en helpen je van A tot Z met de juiste automatiseringsoplossing. In deze blog draait het allemaal om gemak voor de gast!
Fast (good) food
Ooit leek het een lastige combinatie: snel en makkelijk maar ook kwaliteit en gezond. Het past wel perfect in de drukke levens van een groot deel consumenten. Het fast food concept is natuurlijk al lang bekend, maar dit verschuift steeds verder naar het fast good food.
Verschuiving aanbod
Het aanbod op bestelapps wordt niet alleen meer gedomineerd door de snackbars en kebabzaken. Zij hebben er concurrentie bij gekregen van restaurants en bistro’s die hun verse maaltijden aanbieden. Maar de vraag naar eenvoud is niet alleen terug te zien in de onverminderde populariteit van bezorgdiensten. Er vindt namelijk ook een verschuiving plaats van veel fine dining restaurant naar meer casual dining concepten.
Optimaal proces
Tijd is én blijft kostbaar voor de consument. Hier valt als ondernemer goed op in te spelen door het koppelen van een webshop of bestelapp aan de kassa. Op deze manier kan er een eenvoudig begin worden gemaakt met het bestellen en bezorgen. Daarnaast kunnen er bestelzuilen, handhelds en keukenschermen ingezet worden om voor een snel bestelproces te zorgen waardoor de gast een optimale beleving krijgt.
Persoonlijk het beste advies voor jouw horecaonderneming? Neem contact met ons op dan helpen onze specialisten je graag verder.
Alles voor de beleving
Er gebeurt veel binnen de horeca, en dat brengt uitdagingen met zich mee. De specialisten van MplusKASSA houden zich dagelijks bezig met de trends en ontwikkelingen binnen de branche, en weten dus goed wat er speelt. We lichten regelmatig ontwikkelingen uit waar je als ondernemer op in kan spelen en geven tips hoe automatisering jullie hierbij kan helpen. Vandaag aan bod: alles voor de beleving.
Op maat
De behoefte aan een beleving blijft alsmaar groeien. Gasten willen meer en meer een waardevolle herinnering aan een ervaring overhouden. Hier staat een persoonlijke op maat benadering bij centraal. Naar verwachting zal het creëren van een beleving meer de standaard worden dan de uitzondering.
Passend concept
Je kan op veel verschillende manieren inspelen op deze ontwikkeling. Wil je voorzichtig beginnen met het toevoegen van een beleving? Kies dan bijvoorbeeld voor het inzetten van co-creatie. Dit houdt in dat de gast helpt bij het creëren van de product of dienst of het zelf kan samenstellen.
Wil je het groter aanpakken? Kies dan voor een specifiek of niche concept. Je kan het ook richten op een bepaalde levensstijl en inspelen op de wens van deze specifieke doelgroep. Hier zijn de vegetarische of healthy concepten een voorbeeld van.
Delen is vermenigvuldigen
Naast dat het een persoonlijke ervaring moet zijn voor de gast, gaat het stiekem ook om het delen met hun (digitale) sociale omgeving. Door foto’s of ervaringen te delen met andere vermenigvuldig je als het ware de waarde van deze beleving. Vooral jongeren willen laten zien dat ze interessante of leuke dingen meemaken, en dit mag vaak wel wat kosten.
Het kan een interessante ontwikkeling zijn die breed inzetbaar is. Het is nooit een slecht idee om extra aandacht te geven aan jouw gasten. Dan moet je daar de tijd wel voor hebben natuurlijk. Zet daarom automatisering in om hierop in te spelen. Dan is een eenvoudig en snel kassasysteem met veel koppelingen onmisbaar.
Onze specialisten geven graag persoonlijk advies zodat jij tijd overhoudt om die beleving te creëren voor jouw gasten!
Blurring
Blurring
Ooit gehoord van ‘blurring’? De specialisten van MplusKASSA zien het steeds vaker. Geen idee wat het inhoudt, of hoe je erop in kan spelen door automatisering? We leggen je het graag uit in deze blog over blurring.
Waar, wanneer, wat en hoe: de consumenten van nu bepalen het allemaal zelf. Ze schakelen de hele dag tussen werk en ontspannen. Zo kan de laptop opengeklapt worden voor werk in een café of worden er cocktails en espresso’s gedronken in een schoenenzaak. Het kan allemaal, want de grenzen vervagen. ‘Blurring’ zie je steeds meer en het biedt verrassende mogelijkheden. Zo kan een hotelketen een eigen supermarkt openen, de bakker bereid zijn eigen belegde broodjes in de lunchroom, koffiezaken dienen als kantoor voor zzp’ers, en winkels lijken op gezellige cafés.
Flexibele en dynamische automatisering
Door het combineren van meerdere bedrijfsconcepten kun je beter inspelen op de behoefte van je doelgroep. Zij zijn namelijk steeds meer op zoek naar gemakkelijkere, nieuwe of snelle opties. In hokjes denken doen we dus niet meer, dan is het wel belangrijk dat de automatisering met je meebeweegt en daartoe in staat is. Met de meest flexibele en dynamische kassasoftware van MplusKASSA kan je elk hokje overstijgen en alle denkbare combinaties maken.
Voorbeelden
Goede voorbeelden hiervan zijn bijvoorbeeld Everything Sweet en De Beeldentuin. Everything Sweet is uitgegroeid van kleine chocolaterie naar chocolaterie mét koffiezaak en terras. De Beeldentuin in Garderen is nog zo’n voorbeeld. Hier verkopen ze tuindecoratie, organiseren ze ieder jaar een zandsculpturenfestijn én hebben ze een lunchroom. Het personeel wisselt van de ene werkplek naar de ander, en daarom is het prettig als alles hetzelfde werkt en toch is afgestemd op de gewenste functionaliteiten! Benieuwd hoe we van jouw concept ook een succesverhaal kunnen maken? We helpen je graag!
Groeiend personeelstekort en nieuwe wetgeving
Er gebeurt veel binnen de horeca, en dat brengt uitdagingen met zich mee. De specialisten van MplusKASSA houden zich dagelijks bezig met de trends en ontwikkelingen binnen de branche, en weten dus goed wat er speelt. We lichten regelmatig ontwikkelingen uit waar je als ondernemer op in kan spelen en geven tips hoe automatisering jullie hierbij kan helpen. Vandaag aan bod: groeiend personeelstekort en nieuwe wetgeving.
Een groeiend personeelstekort
Het is een algemeen bekend probleem: het personeelstekort binnen de horeca. Helaas zal het tekort blijven groeien in 2020. Dit komt omdat steeds meer Nederlanders een baan vinden, en dit maakt het personeelsaanbod er niet groter op. Volgens het CBS (2019) ervaart zelfs dertig procent van de ondernemers dit als een van de grootste belemmeringen. Er zijn meerdere branches hard op zoek naar meer en nieuw personeel. Daarom is het van belang om de medewerkers te binden en een reden te geven om te blijven of te komen. De Koninklijke Horeca Nederland raadt horecaondernemers sterk aan om te investeren in het behoud van het personeel. Hoe? Door de CAO te zien als een minimum, door te zorgen dat ze genoeg vrij(heid) krijgen, en het bieden van doorgroeimogelijkheden. Het blijft natuurlijk een uitdaging, mede door de nieuwe Wet Arbeidsmarkt in Balans (WAB). Deze wet moet de vaste contracten aantrekkelijker maken, maar betekent ook hogere kosten voor flexibele werkvormen.
Hoe zet je automatisering in?
Door deze langlopende ontwikkeling zien we de omzetgroei binnen de sector afremmen. Niet alleen door te weinig personeel, maar ook door relatief onervaren personeel. Op gebied van automatisering raden we dan ook aan om extra te letten op gebruiksgemak en eenvoud. Het komen en gaan van personeel is van alle tijden, maar het snel en gedegen inwerken van nieuwe medewerkers is een must. Begrijpbare en eenvoudige automatiseringssystemen zijn daarbij onmisbaar. Als ondernemer zal je extra tijd kwijt zijn aan werven en behouden van personeel. Dan is het belangrijk om alle zaken te automatiseren die je onnodig tijd kosten. Denk bijvoorbeeld aan financiële administratie en personeelszaken. De systemen van MplusKASSA helpen hierbij door de eindeloze koppelmogelijkheden.
Een moderne geautomatiseerde aanpak van het personeelstekort is de bestelzuil of app. Hiermee kan de gast direct zelf zijn bestelling plaatsen. Als dit binnen het concept past van jouw bedrijf is dit zeker aan te raden. Bij MplusKASSA adviseren wij u hier graag in en werken wij nauw samen met betrouwbare partners.
FC Groningen
MIN12
