Veelgestelde vragen
Wat verandert er concreet?
Met deze koppeling worden papieren bonnen vervangen door digitale kassabonnen. Tijdens de betaling scant de klant zijn BONIQ-code (QR-code). De kassabon wordt vervolgens automatisch digitaal opgeslagen in de app.
Alle relevante gegevens uit het kassasysteem – zoals artikelen, prijzen, btw, betaalmethode en transactie-ID – worden automatisch verwerkt. De bonnetjes worden digitaal vastgelegd en zijn voor de klant terug te vinden in een persoonlijk en overzichtelijk overzicht.
Worden papieren bonnen volledig vervangen?
Ja, de digitale oplossing maakt papieren bonnen overbodig. In plaats van een papieren kassabon ontvangt de klant een digitale bon. Daarnaast kunnen bonnen in het dashboard worden omgezet in professionele PDF-facturen. Daarmee worden papieren bonnen vervangen door digitale PDF-facturen, wat zorgt voor een nette en uniforme facturatie.
Hoe ontvangt de klant zijn digitale kassabon?
De klant kan zijn bon ontvangen door:
- Het scannen van een QR-code (BONIQ-code) tijdens de betaling
- Of het opgeven van een e-mailadres
De digitale kassabonnen worden direct opgeslagen in een persoonlijk overzicht in de app. Zo kan de klant zijn bonnen altijd bekijk wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld voor garantieclaims of declaraties.
Wat levert digitalisering van kassabonnen op voor ondernemers?
De overstap van papieren naar digitale oplossingen is voor veel ondernemers een gamechanger. Doordat handmatig invoeren van bonnen vervalt, kan dit leiden tot honderden uren besparing op administratie.
De koppeling digitaliseert bonnetjes automatisch door deze in een dashboard te verwerken. Automatische gegevensuitwisseling verkleint de kans op menselijke fouten en verlaagt de foutmarges. Minder handmatige invoer betekent minder zorg en meer tijd voor ondernemen.
Hoe draagt dit bij aan efficiënter werken met MplusKASSA?
Een goed geoptimaliseerd kassasysteem helpt bedrijven dagelijks efficiënter te werken en tijd te besparen. Het systeem is specifiek ontworpen om de administratie van MplusKASSA-gebruikers te stroomlijnen.
Helpt deze koppeling bij retouren en garantievragen?
Ja. Een goed kassasysteem speelt een cruciale rol in het snel en foutloos verwerken van retouren. Omdat digitale kassabonnen direct beschikbaar zijn op een centrale plek, kan de klant zijn aankoop eenvoudig terugvinden.
Wat betekent dit voor drukke periodes zoals feestdagen?
Efficiënte kassasystemen zijn essentieel bij extra personeel tijdens drukke periodes. Doordat de koppeling eenvoudig werkt en geen extra handelingen vraagt behalve het scannen van de code, blijft de betaling soepel verlopen.
Heeft deze koppeling invloed op voorraadbeheer en planning?
Indirect wel. Door integratie van het kassasysteem met voorraadbeheer ontstaat meer inzicht in verkoopdata. Het analyseren van verkoopgegevens uit je POS-systeem zet losse transacties om in waardevolle inzichten.
Verhoogt een digitale kassabon de klanttevredenheid?
Ja. Digitale kassabonnen verhogen de klanttevredenheid omdat bonnen niet meer kwijtraken en altijd beschikbaar zijn in de app.
Is het kassaproces nog steeds eenvoudig?
Absoluut. Het kassaproces in MplusKASSA blijft eenvoudig en wordt gebruikt zoals je gewend bent. De verkoop en betaling verlopen via het bestaande kassasysteem.