1.Flexibiliteit

De toekomst van betalen draait om keuzevrijheid. Mensen willen kunnen kiezen: kaartbetalingen, mobiele betalingen, QR-codes, Apple Pay, Google Pay, contante betaling of achteraf betalen.
De retailsector en horeca moeten daarom systemen inzetten die meerdere betaalmethoden en betaalterminals soepel laten samenwerken.

Bij MplusKASSA kan dat:

• Integratie met grote betalingsproviders

• Automatische verwerking van contactloos betalen

• Ondersteuning voor mobiel betalen en QR-betalingen aan tafel of op locatie

• Realtime inzicht in de dagelijkse omzet, ongeacht het betaalmiddel

Zo sluit je direct aan bij de veranderende behoeften van klanten, en bij de nieuwe normen van de markt.

2. Naadloze integratie tussen winkel, online en mobiel

De grens tussen online winkelen en de fysieke winkel verdwijnt. In 2026 verwachten consumenten een naadloze integratie tussen webshop, winkelvloer en bezorgmoment. De kassa wordt het hart van de onderneming: één systeem dat betalingen, voorraad, loyaliteitsprogramma’s en klantgegevens verbindt.

Dankzij MplusKASSA kunnen retailers hun e-commerceplatforms koppelen met de kassa. Voorraad, prijzen en klantprofielen blijven gelijk op elk kanaal. Dat zorgt voor een consistente winkelervaring én meer inzicht in klantgedrag: of de klant nu online betaalt of met de smartphone aan de toonbank.

3. De smartphone als nieuwe portemonnee

In 2026 betaalt de meerderheid van de consumenten met de smartphone. De opkomst van digitale wallets maakt dat Apple Pay, Google Pay en andere mobiele betaalopties standaard zijn geworden.
Contant geld blijft bestaan, maar speelt een steeds kleinere rol.

Voor ondernemers betekent dit dat hun kassasysteem compatibel moet zijn met alle vormen van mobiele betalingen. MplusKASSA ondersteunt deze verschuiving al: mobiele pinapparaten, QR-betalingen per tafel, en koppelingen met moderne wallet-systemen zorgen voor een soepele klantervaring en snellere service.

4. Kunstmatige intelligentie en voorspellende inzichten

De volgende stap in betalen heet kunstmatige intelligentie. AI helpt ondernemers in 2026 om patronen te herkennen in transacties, klantinzichten en betaalgedrag.

Binnen MplusKASSA worden betaaldata al gebruikt om:

• Piekmomenten in de omzet te voorspellen

• Voorraad en personeelsplanning beter af te stemmen

• Fraude sneller te signaleren

• Klantervaring te verbeteren door data-gestuurde keuzes

De toekomst ligt in systemen die niet alleen registreren, maar ook begrijpen wat er gebeurt en ondernemers helpen om daarop te handelen.

5. Strengere regelgeving en meer beveiliging

Met meer digitale transacties groeit ook de verantwoordelijkheid. In 2026 gelden strengere regelgeving rond privacy, PSD3-richtlijnen en beveiliging van klantdata.

MplusKASSA waarborgt de veiligheid van het betalingsverkeer door:

• Versleutelde communicatie tussen kassa en betaalterminal

• Duidelijke gebruikersrechten en auditlogboeken

• Realtime detectie van verdachte transacties

Veiligheid is geen keuze meer, maar een voorwaarde voor vertrouwen: van gast en klant tot ondernemer.

6. Achteraf betalen en flexibele betaalopties

De populariteit van achteraf betalen en gespreid betalen groeit verder. Consumenten zijn gewend geraakt aan flexibiliteit, en verwachten dat ook bij kleinere ondernemingen.

MplusKASSA werkt samen met betalingsproviders die deze betalingsopties mogelijk maken, zodat retailers en horecaondernemers hun klanten keuze kunnen bieden, zonder dat de boekhouding ingewikkelder wordt. Zo versterk je klanttevredenheid én omzet, met een betaalervaring die aansluit op het leven van nu.

7. Loyaliteit, klantbeleving en betaalmomenten

De betaalervaring is het laatste contactmoment in de customer journey, en misschien wel het meest bepalende. In 2026 zien we dat betalingen onderdeel worden van klantloyaliteit.

Koppelingen tussen de kassa, loyaliteitsprogramma’s en betaaldata maken het mogelijk om vaste gasten automatisch te herkennen, punten toe te kennen of gepersonaliseerde aanbiedingen te tonen bij het afrekenen. Zo groeit de klantbeleving uit tot een verbonden geheel: service, betaling en relatiebeheer in één vloeiende beweging.

Conclusie: klaar voor de toekomst van betalen

De betaaltrends van 2026 laten zien dat technologie en gastvrijheid steeds meer samensmelten.
Voor retailers en horecaondernemers betekent dat: inspelen op veranderingen, zonder de essentie te verliezen: persoonlijk contact, vertrouwen en eenvoud.

Met MplusKASSA beschik je over een kassasysteem dat meegroeit met de markt:
veilig, flexibel en volledig geïntegreerd met de betaaloplossingen van morgen.