Vouchers zijn een slimme manier om producten of complete sales acties gratis te verrekenen. Precies zoals jij dat wilt. Met de MplusKASSA software regel je de uitgifte, geldigheid en verzilvering zelf, zowel in de kassa (POS) als online. Dat werkt handig voor horeca en retail, zodat jij alles samen vanuit één systeem beheert.
Hieronder lees je stap-voor-stap hoe het werkt, zodat je tijd bespaart, fouten voorkomt en meer haalt uit je acties op maat.
In de Q-line staat onder het artikelvenster het kopje Vouchers. Hier maak, wijzig en verwijder je:
Een boekingswijze bepaalt hoe de verzilvering van een voucher financieel wordt verantwoord. Beheer dit via Boekingswijzen in de Q-line. Zonder boekingswijze kun je geen voucher aanmaken.
Klik in Vouchers op Nieuw en stel in:
Met verzilverrestricties beperk je het aantal verzilveringen per periode (bijv. 2 per dag). Let op: dit staat los van het totale aantal keer dat de voucher te verzilveren is.
1. Koppel een verkoopartikel
Een verkoopartikel is het artikel waarmee je de voucher verkoopt. Koppel dit artikel aan de voucher.
2. POS-flow
Sla het verkoopartikel aan in de POS.
Je krijgt een melding om een relatie te kiezen.
Na selectie zie je op de kassabon dat er na volledige verkoop een voucher wordt uitgegeven.
3. Vouchers printen
Voor het printen gebruik je het nieuwe print lay-out systeem:
Instellingen → Print lay-outs → Soort: Voucher uitgifte.
Voeg de (gecombineerde) scancode toe als QR-code: zet type = QR en pas zo nodig de barcode-instelling aan.
Tip: op de onderkant kun je het veld "Gecombineerde voucher scancode" als QR-code toevoegen.
4. Backoffice
Je kunt vouchers ook uitgeven via de backoffice:
Maak een factuur, selecteer een debiteur, voeg het verkoopartikel toe. Je ziet direct dat er vouchers worden uitgegeven. Bewerk je de factuur later opnieuw, dan zie je welke vouchers al zijn uitgegeven.
5. Online
Sla het verkoopartikel op onder een webartikelgroep. Dan verschijnt het in:
Selecteer in POS, Backoffice of online de relatie.
Bevat de bon een artikel dat onder de voucherregels valt? Dan wordt de voucher automatisch verzilverd.
In de Q-line → Financieel → Vouchers zie je alle uitgegeven vouchers en verzilveringen.
Hier kun je ook vouchers deactiveren of heractiveren.
Je kunt instellen dat een slave vouchers mag verzilveren zonder master. Dit kent risico’s:
Advies: zet verzilveren zonder master alleen aan als je de risico’s accepteert en processen hebt om misbruik te voorkomen.
Alle instellingen van vouchers beheer je in de software zelf. Het grote voordeel is dat alles van MplusKASSA geïntegreerd is: vouchers, klanten en bestellingen lopen samen vanuit één systeem. Zo hoef je niet te schakelen tussen losse pakketten. Je ziet direct welke velden verplicht zijn, en of de vereiste velden zijn gemarkeerd, zodat je altijd compleet bent bij het aanmaken van een voucher.
Is een voucher hetzelfde als een cadeaukaart of tegoedbon?
In MplusKASSA-vouchers worden artikelen gratis verrekend volgens jouw voucherregels. Zie het als een gerichte gratis-artikelregeling (bijv. een menuonderdeel of omzetgroep), niet als saldo.
Kan een voucher meerdere artikelen of complete omzetgroepen dekken?
Ja. Dat bepaal je in de voucherregels (artikelen en/of omzetgroepen).
Wordt een voucher automatisch toegepast?
Ja, als de voucher aan een relatie is gekoppeld en de bon een passend artikel bevat.
Waar zie ik alle uitgegeven en verzilverde vouchers?
In Q-line → Financieel → Vouchers. Hier kun je ook deactiveren/heractiveren.
Wat als mijn internet eruit ligt?
Je kunt (optioneel) uitgifte en/of verzilvering toestaan op een slave zonder master-verbinding. Wees je wel bewust van de risico’s en de synchronisatie-vertraging.
Kan ik vouchers ook inzetten als kortingsactie of spaarsysteem?
Ja. Je kunt vouchers combineren met andere sales acties, bijvoorbeeld om korting sparen mogelijk te maken. Zo bouw je aan een programma waarbij jouw klanten telkens terugkomen.
Kun je vouchers ook koppelen aan e-mail?
Zeker. Voeg bijvoorbeeld een e-mailadres toe aan een relatie, zodat je e-mail kunt gebruiken om vouchers of herinneringen naar klanten te sturen. Dit helpt om acties persoonlijk en op maat te communiceren.
Zijn vouchers alleen geschikt voor horeca?
Nee, vouchers werken in horeca én retail. Of het nu gaat om een gratis drankje van de kassa of een tegoed op een bepaald retail product: de werking blijft hetzelfde.
Kun je vouchers ook in de buurt inzetten, bijvoorbeeld voor lokale klanten?
Ja, juist in de buurt werken vouchers goed. Denk aan acties in de horeca, zoals “2e koffie gratis” of in de retail: een gratis product bij een order.
Moet je bij vouchers altijd alle velden invullen?
Niet altijd, maar bij het aanmaken zie je dat de vereiste velden zijn gemarkeerd. Dat voorkomt fouten.
Wat is het voordeel van MplusKASSA ten opzichte van losse software?
Je werkt altijd vanuit één systeem. De kassa software van MplusKASSA koppelt vouchers direct aan klanten en orders. Zo houd je overzicht en heb je geen extra programma’s nodig.
Het mooie is dat je met de MplusKASSA alles in de hand hebt: de kassa, de software, de vouchers, de acties én de rapportages. Dit geeft jou als ondernemer de basis voor een efficiënt systeem waar je op kunt bouwen. Of je nu korting wilt geven, spaarsystemen wilt combineren of acties in de buurt wilt promoten: met vouchers van MplusKASSA doe je dat makkelijk, snel en betrouwbaar. Alles samen vanuit één systeem, speciaal ontwikkeld voor horeca en retail.
Horeca 
Poppodium & Cultuur 
Snackbar 
Sport 
Tuincentrum & Bouwmarkt 
Retail 
Speciaalzaak 
Fashion 
Zorg & Facilitair 
Bakkerij