Home

Dé ideale kassa
Kies voor het meest gebruiksvriendelijke kassasysteem

Voor iedere branche een kassasysteem op maat

Horeca
Kassasysteem horeca– Kassa software van MplusKASSA

Horeca

Retail
Kassasysteem retail – Kassa software van MplusKASSA

Retail

Fashion
Kassasysteem fashion– Kassa software van MplusKASSA

Fashion

Speciaalzaak
Kassasysteem speciaalzaak– Kassa software van MplusKASSA

Speciaalzaak

Zorg & Facilitair
Kassasysteem zorg en facilitair – Kassa software van MplusKASSA

Zorg & Facilitair

Snackbar
Kassasysteem snackbar– Kassa software van MplusKASSA

Snackbar

Bakkerij
Kassasysteem bakkerij– Kassa software van MplusKASSA

Bakkerij

Sport
Kassasysteem sport– Kassa software van MplusKASSA

Sport

Poppodium & Cultuur
Kassasysteem poppodium en cultuur – Kassa software van MplusKASSA

Poppodium & Cultuur

Tuincentrum & Bouwmarkt
Kassasysteem tuincentrum en bouwmarkt – Kassa software van MplusKASSA

Tuincentrum & Bouwmarkt

Meer branches
Kies solide hardware

1 Kies solide hardware

Samen stellen we een onverslaanbaar hardware pakket samen voor jouw kassa. Ervaar volop mogelijkheden om de hardware naadloos te optimaliseren naar de situatie op jouw werkvloer.

Bekijk kassa-apparatuur
Gebruik slimme kassa toepassingen

2 Gebruik slimme kassa toepassingen

Voeg uitsluitend de modules toe die meerwaarde voor jouw bedrijf en kassa hebben. Laat de rest simpelweg achterwege.

Bekijk modules
Koppel met favoriete programma's

3 Koppel met favoriete programma's

Bespaar tijd en energie door het kassasysteem van MplusKASSA te koppelen aan de programma’s waar je al mee werkt. Creëer in een handomdraai helder inzicht op elk platform.

Bekijk koppelingen
Service

4 Service

Wij staan voor de kwaliteit van onze kassa oplossingen. Onze kassasystemen zijn betrouwbaar en eenvoudig te gebruiken. Werkt het toch niet naar behoren?

Jouw dealer in de buurt

Tevreden kassa software gebruikers van MplusKASSA

Koninklijk Theater Carré
Koninklijk Theater Carré

Koninklijk Theater Carré

Iedere bezoeker kan het beamen: Carré is magisch! Koninklijk Theater Carré dankt zijn faam aan de programmering van nationale, internationale en veelal exclusieve theaterproducties van wereldniveau. Alle denkbare theatergenres, van circus tot cabaret en van popconcert tot opera, bieden bezoekers ieder jaar opnieuw een ruime keuze in het beroemdste theater van Nederland in hartje Amsterdam. En tijdens een magische avond in een betoverend theater verwacht je ook buitengewone service. Dit wordt mede mogelijk gemaakt door meerdere kassasystemen binnen meerdere restaurants en mobiele merchandise verkooppunten. Om de bevoorrading van de barren up to date te houden, wordt er gebruik gemaakt van de Runnerapp van MplusKASSA. Daarnaast wordt er gewerkt met keukenschermen van MplusKASSA en zijn de kassa’s gekoppeld aan bestelapp Jamezz en reserveringsplatform Formitable.
Ministerie van Defensie
Ministerie van Defensie

Ministerie van Defensie

Voor het Ministerie van Defensie, en hun cateraar Paresto, verzorgt MplusKASSA alle kassasystemen. Paresto is actief op meer dan zeventig militaire locaties in het binnen- én buitenland. Niet verrassend dus, dat ze tot de top tien behoren van de grootste cateraars van Nederland. Hiermee laat MplusKASSA zien dat tot nu toe geen uitdaging te groot is.
FEBO
FEBO
FEBO

FEBO

Meer dan 90 vestigingen in Nederland zijn voorzien van één of meerdere kassasystemen gekoppeld aan pin en het filiaalbeheer systeem van MplusKASSA.
Ziggo Dome
Ziggodome
Ziggo Dome

Ziggo Dome

We geven graag een kijkje in het proces van deze, niet meer weg te denken, muzieklocatie. In 2008 ontstond het idee voor wat we nu kennen als Ziggo Dome. De nieuwe locatie zou speciaal ontworpen worden voor live muziek. Goede zichtlijnen zodat iedereen optimaal van het concert kan genieten, een perfecte akoestiek, lekkere stoelen en voldoende horecagelegenheid. Op 24 juni 2012 was het zover. De 120.000 LED's aan de gevel rondom de Ziggo Dome toonden schitterende beelden aan de eerste fans die aankwamen. De twee kilometer bierleidingen, 450 meter barblad én over de honderd MplusKASSA’s waren klaar voor gebruik. In 2012 liet MplusKASSA al zien dat geen uitdaging te groot was. In 2019 is Ziggo Dome overgegaan op de nieuwste software versie. Op naar nog veel meer jaren met deze succesvolle samenwerking!
Meer referenties
Meer referenties

Het laatste nieuws van MplusKASSA

Vacature ICT User Support Medewerker
Vacature ICT User Support Medewerker

Vacature ICT User Support Medewerker

Word jij onze technische held?
Onmisbaar voor ons bedrijf: de medewerkers van de support. Je bent als het ware een superheld! Je helpt onze klanten bij hun dringende vragen en storingen. Daarnaast werk je aan de voorbereiding en implementatie van de kassasystemen. Samen met jouw collega’s zorg je ervoor dat elke klant van MplusKASSA aan de slag kan met hun kassa en alles naar behoren werkt.

Alles lezen over de vacature of direct reageren

In zee met Holland Norway Lines
mpluskassa kassasysteem holland norway lines
In zee met Holland Norway Lines

In zee met Holland Norway Lines

Aan boord van de MS Romantika kunnen passagiers binnenkort afrekenen met behulp van kassasystemen van MplusKASSA. Holland Norway Lines kondigde in november 2021 een nieuwe veerdienst tussen de Eemshaven en het Noorse Kristiansand aan. Enthousiaste reacties volgden in grote getalen. Sindsdien hebben al meer dan 60.000 mensen een overtocht geboekt. De eerste afvaart is op 7 april 2022.

Alle kassasystemen aan boord
Tijdens de achttien uur durende overtocht hoeven passagiers zich niet te vervelen. Op het moderne ferryschip is ruimte voor meerdere restaurants en cafés. Verder is er aan boord ook een sauna, een taxfree winkelcentrum, theater en een discotheek. Maar er zijn ook ruimtes waar je rustig kunt zitten. Met de kassasystemen van MplusKASSA kunnen passagiers op alle locaties aan boord snel en veilig afrekenen. De gekoppelde kassa’s zorgen er mede voor dat gasten soepel gebruik kunnen maken van hun tickets en vouchers.

Duurzaam ondernemen
In het kader van duurzaam ondernemen kiest Holland Norway Lines ervoor om samen te werken met lokale partijen. Marc Willemsen, commercieel directeur bij MplusKASSA, over de samenwerking: “Ons team is erg enthousiast over deze nieuwe samenwerking. Wij delen onze visie over duurzaamheid en lokale partners. MplusKASSA helpt bij wat Holland Norway Lines wil bieden aan hun reizigers: een totale beleving”.

 

Loyaliteit in de horeca, a must
Loyaliteit in de horeca, a must

Loyaliteit in de horeca, a must

Loyaliteit in de horeca, a must

 

Loyaliteit in de horeca nu belangrijker dan ooit

Tijdens de pandemie hebben horecaondernemingen de hardste klappen moeten ontvangen. Daarom is juist nu eenmalige gasten omtoveren naar terugkerende gasten crucialer dan ooit. Na lange tijd van binnen zitten, mogen we weer buiten de deur eten en weekendjes weg. Mensen hebben weer zin om uiteten te gaan of een drankje te doen bij hun oude maar vertrouwde stamkroeg.

Maar wat kan je - naast een goed menu en perfecte service - nog meer doen om de loyaliteit van gasten te verhogen? Een van onze koppelingen, Piggy, weet alles over klantloyaliteit. Bovendien bieden zij oplossingen om jouw gasten te laten terugkeren doordat ze jouw bedrijf top-of-mind maken én houden. 

 

Loyaliteit moet je verdienen

De loyaliteit van gasten verhogen en zorgen dat ze vaker terugkomen is lastiger gezegd dan gedaan. Of iemand wel of niet terugkeert en je aanraadt bij anderen, hangt namelijk af van veel factoren. Het eten moet goed zijn, de service moet buitengewoon goed zijn, mensen moeten zich gehoord voelen bij klachten en ga zo maar door. 

Het personeel moet dus goed getraind worden, de keuken moet signalen van gasten opvangen en het managementteam moet goed blijven meten of de prijs-kwaliteitsverhouding (nog) wel klopt. Loyaliteit is dus een emotie die je moet verdienen - en is een doorlopend proces. Naast een strak concept, kan ook een loyaliteitsprogramma helpen om top-of-mind te blijven en de bezoekfrequentie te verhogen. 

 

Loyaliteitsprogramma’s hebben bewezen effect 

Steeds meer horecazaken starten een eigen loyaliteitsprogramma. Een loyaliteitsprogramma heeft namelijk veel voordelen en een bewezen impact op de loyaliteit van gasten: je geeft ze namelijk extra redenen om terug te keren. Piggy is bijvoorbeeld zo’n loyaliteitsprogramma. Ben je MplusKASSA-gebruiker? Dan is dit programma eenvoudig te integreren in jouw kassa. Dit komt doordat Piggy één van onze vele koppelingen is. 

 

Hoe werkt het? 

Gasten krijgen bijvoorbeeld een punt per bezoek of punten boven een bepaalde uitgave. Met deze punten kunnen ze sparen voor digitale of fysieke beloningen - denk bijvoorbeeld aan een fles wijn van het huis of een giftcard, tot aan een chef's table. 

Onderzoek toont aan dat mensen meer uitgeven zodra ze meedoen aan een loyaliteitsprogramma. Mensen houden namelijk van sparen en bovendien triggered het allerlei positieve emoties: we houden ervan om beloond te worden en ook zorgt het voor een positieve associatie en ervaring. En dit verhoogt weer de binding met jouw restaurant en meer mond tot mondreclame. 

 

Verzamel waardevolle data

Een ander belangrijk voordeel: je bouwt ook automatisch aan een waardevolle database. Zo verzamel je niet alleen belangrijke klantgegevens, zoals naam, adres en verjaardagen. Ook krijg je inzicht in wat welke klant bestelt. Al deze data kan je gebruiken om niet alleen in de zaak maar ook daarbuiten in contact te blijven met klanten. 

Denk aan automatische verjaardag campagnes, updates over punten die ze gespaard hebben, speciale acties tijdens feestdagen of om gasten uit te nodigen voor de opening van een nieuwe locatie. You name it. 

 

Meer weten?

Meer willen weten over loyaliteit in de Horecasector en hoe deze toepasbaar is? Lees dan deze uitgebreide blog.

Benieuwd of deze koppeling iets voor jou is? Adviseurs van MplusKASSA geven graag persoonlijk advies. Dus neem gerust contact met ons op!

Bel 058 215 7000 of stuur een mail naar info@mpluskassa.nl.

Het succes van zelfbediening in de horeca
Het succes van zelfbediening in de horeca

Het succes van zelfbediening in de horeca

Als ondernemer ben jij voortdurend op zoek naar innovatieve ideeën. Je wil zoveel mogelijk uit jouw bedrijf halen en jouw gasten zijn natuurlijk altijd koning. Maar door de tijd heen veranderen de wensen en behoeften van deze gasten. Daarom moet je altijd blijven meebewegen met de ontwikkelingen. Wat dacht je bijvoorbeeld van de betaalmogelijkheden? Tien jaar geleden was nog 65 procent van alle betalingen contant. Wie had in die tijd kunnen bedenken dat we nu al met onze telefoon de rekening betalen? Hetzelfde geldt op dit moment voor de manier van bestellen. Zelfbediening wordt in steeds meer sectoren gewaardeerd en uit verschillende onderzoeken blijkt dat 63% van de consumenten voorkeur geeft aan zelfservice. Nu is ook de horeca aan de beurt!
 

Zelfbediening: geschikt voor de horeca?
Maar is zelfbediening geschikt voor de horeca? Is het wel persoonlijk genoeg om met een QR code te bestellen en levert dit wel écht iets op? Op deze vragen kunnen we maar één antwoord geven: ja! Ook Richard Martens van Bakker Joost ervaart dit zo. “Ik zie alleen maar kansen met de QR bestel app! Het levert mij gemak en extra service tijdens drukke periodes op”. Hij geeft aan dat hij de QR bestel app gebruikt om mee te blijven gaan in de technische ontwikkelingen en meer rendement te behalen. Uit ervaringen blijkt namelijk dat er met de QR bestel app niet alleen méér maar ook vaker iets wordt besteld. Dit levert dus een hogere omzet op. 
 

Integreer het in jouw concept 
Richard kaart wel heel duidelijk aan dat je er voor moet zorgen dat de zelfbediening aansluit bij de service die jouw gasten van je verlangen: “Het is zeker een toevoeging maar zorg ervoor dat het bij jouw formule past”. Hier zijn wij het helemaal mee eens. MplusKASSA gelooft dat zelfbediening voor elk bedrijf van meerwaarde kan zijn. Het geheim zit hem in het feit dat je het moet integreren in jouw eigen, unieke concept. Er zijn volop keuzes waardoor er voor iedereen een passende werkwijze en oplossing is. Kies jij bijvoorbeeld voor een digitale menukaart? Dan geef je jezelf de kans om jouw menu tot in de puntjes te presenteren. Je kan er ook voor kiezen om de mogelijkheid direct bestellen toe te voegen. Dit geeft de gast controle en het gevoel van rust én levert in veel gevallen grotere bestellingen op. Wil je jouw gasten ook de mogelijkheid bieden om zelf af te rekenen? Ook dat kan! Jij houdt dus volledig de controle.
 

De digitale menukaart centraal
Gasten van nu zijn steeds visueler ingesteld. Het draait allemaal om presentatie tot in de puntjes. Dit stopt niet bij het interieur of de presentatie van het personeel, ook de menukaart heeft hierin een grote rol. Het menu is namelijk een belangrijke factor bij de keuze van de gast. Spreekt het hen aan of kijken ze toch nog even verder? Dit begint tegenwoordig al online voor het bezoek aan jouw horecazaak. 

Door de digitale menukaart centraal te stellen, pak jij de kans om de presentatie van het menu naar een hoger niveau te tillen. Laat de mooiste afbeeldingen zien en verleid de gast tot het kiezen van bijgerechten en selecteer de beste combinaties al voor ze. 
 

Personeel houdt de hoofdrol 
Naast de juiste integratie van de QR bestel app in jouw horecabedrijf, is het ook belangrijk om het personeel te inspireren. De QR bestel app vervangt het personeel namelijk niet maar ondersteunt hen. Het eerste contact is nog altijd met de bediening. Je stelt de gast centraal door hen direct vanaf het begin de controle te geven. Wanneer de gasten binnendruppelen, staat de bediening klaar hen enthousiast en gastvrij te ontvangen. Aan tafel legt de medewerker de opties uit: wil de gast eenvoudig en op eigen tempo met de QR bestel app bestellen? Dan neemt het team het graag met ze door. Toch liever een old fashion tastbare menukaart? Ook geen probleem! Zo krijgen de gasten de aandacht die zij verdienen.
 

Oplossing personeelstekort
Doordat de QR bestel app het personeel een helpende hand biedt, is het ook een oplossing voor het personeelstekort in de horeca. Hoewel de coronacrisis dit tekort extra aan het licht heeft gebracht, bewijst het verleden dat dit iets van alle tijden is. Hotze van Bajes Beach ziet dit voordeel. “Ik ben de QR bestel app gaan inzetten zodat wij minder personeel kunnen inzetten op ons grote terras. Dit scheelt mij ook personeelskosten”. Tegelijkertijd zegt hij: “Het is zeker een mooie tool om gasten zelf te laten bestellen bij een tekort aan personeel, maar het contact met de gasten blijft altijd heel belangrijk. Bovendien draagt dit bij aan het werkplezier van mijn team”. Ook Richard van Bakker Joost merkt op dat niet alles via de QR bestel app kan gaan. “Er blijft altijd personeel nodig dat rondloopt”. 
Zelfbediening biedt het personeel dus echt een helpende hand. Het vervangt de medewerkers niet maar zorgt er wel voor dat er alsnog evenveel, of zelfs meer, omzet gedraaid kan worden in tijden van een lage personeelsbezetting. 
 

De succesformule ook inzetten?
Het inzetten van de QR bestel app levert dus veel kansen voor de horeca op. Zorg er voor dat je het integreert in jouw unieke horecaonderneming en inspireer jouw personeel om er zo het meeste uit te halen. Het blijven meebewegen in de ontwikkelingen en de wensen en behoeften van jouw gasten is de sleutel tot succes. 

Benieuwd of de QR bestel app ook iets voor jou is? Kijk voor meer informatie op mpluskassa.nl/order. Of bel 058 215 7000: onze adviseurs denken graag met je mee en geven persoonlijk advies!

 

Meer nieuws
Meer nieuws